Vendas e Marketing: a união que vai alavancar suas vendas
Descubra como integrar as áreas para alavancar seus números
Com o avanço tecnológico acontecendo diante de nossos olhos, os clientes estão ficando cada vez mais exigentes na hora de demonstrar interesse por um produto ou serviço. Logo, por consequência dessa evolução do mercado, é inevitável que as empresas integrem as áreas de Marketing e de Vendas.
Porém, essa união acontece em passos lentos, porque muitas organizações e até vendedores ainda acreditam que isso não é uma solução saudável para os resultados futuros. Neste artigo, você poderá perceber que esse pensamento só não passa de um mito e como fazer essa integração o mais rápido possível.
A diferença entre as duas áreas
Para entender a importância dessa união entre Marketing e Vendas é preciso compreender como as duas áreas funcionam separadamente.
Marketing
Todo cliente precisa ser atraído por aquilo que vai comprar, caso contrário, a venda não será fechada. Através do estudo sobre o comportamento do consumidor, o marketing tem o objetivo de persuadir a pessoa até um produto ou serviço, através de estratégias de atração.
Antigamente, o marketing era realizado através apenas de panfletos, comerciais e propagandas. Hoje, com a internet, a área se expandiu para conteúdos, vídeos, e-books, ferramentas gratuitas e muito mais.
Vendas
Os colaboradores dessa área tem o objetivo de encontrar a melhor solução para o cliente e fazer com que ele feche a venda. Em alguns casos, essa ação pode demorar mais tempo do que outras, dependendo do comportamento do consumidor.
Para realizar o trabalho, o profissional comercial utiliza do processo do funil de vendas. Esse método é dividido em três etapas: descoberta, oportunidade e decisão. Veja como cada uma delas funciona:
Descoberta
Esse é o topo do funil, ou seja, é o primeiro contato que o prospect tem com a empresa.
Oportunidade
Já o meio é composto pelas pessoas que já conhecem suas soluções, mas ainda estão com dúvidas e pesquisam outras oportunidades.
Decisão
No fundo do funil, os leads já sabem o que precisam comprar, porém, algumas objeções ainda podem estar presentes.
Por que a união de Marketing e Vendas é importante?
A grande dor da área comercial é encontrar leads que sejam qualificados de maneira mais assertiva. Muitas vezes, é possível encontrar um vendedor preocupado porque não consegue encontrar clientes que realmente queira fechar a venda.
Porém, essa dor pode ser superada com uma união saudável com a área de Marketing. Afinal, o propósito de venda e o de marketing são parecidos: encantar os clientes.
Enquanto o Marketing atrai os leads, o comercial fecha as vendas.
Divisão de tarefas
É simples, cada área continuará fazendo suas demandas rotineiras, porque uma complementa a outra, como vimos anteriormente.
Para deixar essas atividades mais claras, confira o que cada equipe tem como responsabilidade dentro do processo:
Marketing
- Estratégias de geração de leads
- Busca aumentar o reconhecimento da marca
- Criação de conteúdo
- E-mail marketing
Vendas
- Aborda o lead
- Negociação
- Fechamento de venda
- Fidelização do cliente
Como fazer essa integração?
A integração não tem o intuito de trazer desconforto para nenhuma das duas áreas, porém, quando não estão bem alinhadas, podem surgir conflitos ao longo dessa relação. Por isso, é necessário que sigam esses passos a seguir:
Objetivos em comum
Nenhuma integração funcionará decentemente se o Comercial e o Marketing não estiverem com os propósitos em comum.
É necessário um alinhamento para saber qual é a intenção da área de vendas com o marketing, explicar a necessidade da ação e quem deve ser atingido. Dessa maneira, uma estratégia pode ser traçada com maior chance de sucesso.
Informações compartilhadas
Não deve existir barreiras nesse relacionamento.
Assim como o Comercial deve ser claro no que deseja, o Marketing não pode agir sem avisar a equipe de vendas, porque se o lead que veio de alguma campanha realizada falar com algum profissional do comercial, ele precisará saber como agir. Caso contrário, o vendedor passará descredibilidade e perderá a venda.
Resultados
Assim como em qualquer outra ação, os resultados devem ser avaliados para os profissionais poderem buscar formas de melhorias.
Essa análise deve ser realizada em conjunto pelas duas áreas, visando encontrar os pontos fortes que devem ser mantidos e os fracos devem ser aperfeiçoados ou substituídos.
Monte seu time de talentos com a SalesFarm!
Entre em contato agora conosco para saber mais sobre o Sales Recruiting: nossa consultoria de Recrutamento & Seleção.
Faça parte da
nova geração de vendedores
Cadastre-se em uma de nossas oportunidades e revolucione o mercado das vendas!
-
![]()
Nossas oportunidades
Saiba Mais →Em parceria com diversas empresas, nós te oferecemos diversas oportunidades na área comercial.
Confira todas nossas vagas e candidate-se naquela que você identifica. Temos oportunidades remotas, híbridas e presenciais.
-
![]()
Acesse dicas gratuitas
Saiba Mais →A SalesFarm disponibiliza aulas gratuitas para você começar a se capacitar e trilhar a sua jornada como profissional de vendas!
Assista nossos vídeos com técnicas trabalhadas pelos maiores especialistas de vendas do Brasil na atualidade.
-
![]()
Tenha suporte constante
Saiba Mais →Ser candidato das vagas da SalesFarm te dá acesso exclusivos a cursos e materiais desenvolvidos pelos maiores especialistas de vendas do mercado.
Nós te auxiliaremos a se manter atualizado com as melhores técnicas de vendas do mundo.
